人材育成
後継者塾・承認塾等開催による商業者のスキルアップ。一級、二級、三級販売士講習塾開催。シルバー人材活用システムづくり人材育成。交流ネットワークづくり。

第三者評価
東京都福祉サービス評価機関として在宅及び施設サービス事業者への第三者評価を行います。

起業支援
個別創業支援。世田谷かやっく創業塾。SOHO事業者支援。事業計画作成指導。

中小企業経営支援
後継者問題、経営戦略・経営管理計画等の策定・指導。個別企業経営診断、ＩＴ活用。一店逸品への取り組み支援。中小企業諸施策の活用。

調査・研究
コミュニティービジネス、商店街活性化、中小企業経営、まちづくり等に関わる調査・研究。

相談･セミナー
個別企業経営相談。コミュニティビジネス個別企業相談。市民活動、NPO設立等相談。コミュニティビジネス・まちづくり・商店街活性化・個別企業経営等の関連セミナー及び講習会の開催。

商店街活性化
商店街診断・空き店舗対策・コミュニティビジネスの商店街導入・一点逸品事業等推進による商店街活性化。中心市街地活性化計画・小売商業高度化事業計画推進。地域との協同事業組織づくり。

まちづくり
少子高齢化対応コミュニティビジネスの推進・支援。高齢者や障害者にやさしい商店街づくり。地域ネットワークづくり推進・支援。