種補償と免責事項につきまして

１）水草の補償につきまして、到着した時点で枯死していた場合のみが対象となります。（熱帯魚の発送は行っておりません）
その際、開封は絶対に行わないでください。開封した形跡がある場合は補償対象外とさせて頂きます。
写メールなどで構いませんので到着状況の画像をメールして頂き、お手数ですがお電話をお願い致します。

２）いかなる場合でも補償の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償を行うことは致しません。

３）当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

４）当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。

なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。

■補償対象外となる場合について
・発送した製品に開封した形跡がある場合
・配送が翌々日以降となる地域
・お客様のご都合によりお受け取りが翌々日以降となった場合

■補償内容
返金、または相当品の再発送となります、その際の送料はこちらで負担致します。
尚、状況により再発送しても枯着の可能性が高いと当店が判断した場合は、返金とさせて頂きますのでご了承下さい。

■ 輸送時によるものと思われる破損につきまして輸送時の取り扱いによる破損が明らかな場合や、
その恐れがある場合（外箱の破損やへこみ、外装の剥がれ等）は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。
運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願い致します。
破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますので特にご注意下さい。